Conditions générales de ventes
Généralités
Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur tout autre stipulation émanant du client qu'elle soit écrite ou non.
Les conditions générales de ventes sont en permanence visible sur notre site internet www.absoluty-gourmand.com
Tout autre document: plaquette de présentation, catalogue, prospectus, publicité, notice n'a que valeur informative ou indicative, sans aucun caractère contractuel.
Absoluty Gourmand se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier àt out moment les présentes conditions générales de ventes qui seront immédiatement portées àla connaissance de l'acheteur.
L'invalidation d'une ou plusieurs dispositions des conditions générales de ventes en application d'une loi, d'un texte réglementaire ou d'une décision judiciaire à caractère exécutoire ne saurait avoir aucune incidence sur les autres conditions qui resteront valides et applicables.
Absoluty Gourmand ne saurait se voir opposer aucune renonciation à se prévaloir des présentes conditions générales de ventes en quelque circonstance que ce soit, sauf accord express.
Acceptation - effets
Le client reconnaît qu'avant de valider la commande, il a pris connaissance des conditions générales de ventes et que la passation d'une commande implique son adhésion sans exception ni réserve à celles-ci.
Le contrat est parfaît par la validation de la commande assortie de son paiement effectif par le client dès qu'il est matérialisé, sitôt le paiement accepté, par courrier électronique de confirmation de Absoluty Gourmand.
Nous nous réservons la faculté de refuser toute commande qui nous paraîtrait anormale notamment au regard des quantités souhaitées ou lorsque la commande émane d'un non consommateur, (professionnel, distributeur, etc.)
Prix & frais de transport
Toutes les offres de produits et modalités de livraison sont indiqués sur notre site internet.
Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix global indiqué dans la confirmation de commande est définitif. Il comprend le prix : des produits, frais d'emballage, manutention, livraison calculés selon le lieu de livraison.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande T.V.A française applicable incluse; si les taux venaient à être modifiés, le changement sera immédiatement répercuté sur le prix des produits.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas (sauf accord préalable express) grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entres elles.
Modalité de paiement
Les règlements s'effectuent par Carte bancaire : Carte Bleue, Carte Visa, Mastercard.
Absoluty Gourmand utilise un système de paiement sécurisé:Les données personnelles de l'acheteur sont protégées et cryptées avant leur transmission au centre de paiement.
Commande et livraison des produits
Les commandes sont expédiées et livrées après réception de votre paiement.
Vos commandes par internet : absoluty-gourmand.com
Vous pouvez également commander par téléphone au 01 48 01 8006 du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00.
Coffrets dinatoires
Nous livrons 7 jours sur 7 suivant une plage horaire que vous choissisez entre 17 heures et 22 heures par tranche de 1 heure, avec une tolérance d' 1/4 d'heure.
Tous nos plats étant confectionnés à la demande, votre commande doit nous parvenir au plus tard la veille, avant 12 heures. Le coût de cette livraison est fixé à 7.50 € TTC. (Paris et limitrophes)
Cocktails
Nous livrons 7 jours sur 7 suivant une plage horaire que vous choisissez entre 10h et 20h.
Tous nos pièces étant confectionnées à la demande, votre commande doit nous parvenir au plus tard 2 jrs avant votre évènement.
Le coût de cette livraison est fixée à 20.00 € TTC (Paris intra-muros) - 30.00 € TTC (en limitrophe.
Coffrets repas
Nous livrons 7 jours sur 7 suivant une plage horaire que vous choisissez entre 10h et 15h.
Tous nos plats étant confectionnés à la demande, votre commande doit nous parvenir au plus tard la veillle, avant 12 heures.
Le coût de cette livraison est fixé à 20.00 € TTC (Paris et limitrophes)
Vins et champagnes
Les délais moyens de livraison sont précisé sur chaque fiche produit et varient en fonction du lieu de destination choisi par le client.
Villes desservies :
Paris: Tous les arrondissements.
92 : Boulogne, Clichy, Montrouge, Issy les Moulineaux, Vanves, Neuilly-sur seine, Malakoff, Levallois- Perret, Puteaux, La Défense.
93 : Montreuil, Bagnolet, Les Lilas, Aubervilliers, Le Pré-Saint-Gervais, Saint Ouen, Pantin.
94 : Saint Mandé, Ivry sur seine, Charenton-le-Pont, Gentilly, Le Kremlin-Bicêtre, Vincennes.
L'ensemble du territoire Nationnal pour l'ensemble des produits d'épicerie.
Livraison :
Un soin particulier à été apportée à la présentation et la conservation de nos produits.
Tous nos plats sont livrés en coffrets; nos pièces cocktail sont dressées sur plateaux perdus et dentelles, conditionnées en boîte carton traiteur neutre.
Tous nos conditionnement sont à la fois élégants, simples et recyclables.
Les vins sont livrés en caisses bois ou en cartons.
Responsabilités du fait de la livraison
Defaut de livraison
La responsabilité de Albsoluty Gourmand ne saurait être engagée si celui-ci est consécutif à la survenue, en cours de fabrication, d'un évènement échappant à son contrôle et naturellement en cas de force majeure.
En ce cas, le client recevra un dédommagement sous forme d'avoir, d'un montant égal à celui de la commande - inclus les frais de port - utilisable dans les 6 mois de son émmision.
La livraison est assutré par un prestatire transporteur; aussi, le transfert des risques s'opère au départ du magasin; les produits voyagent au risques du transporteur.
En cas d'erreur ou de manque dans le libellé des coordonnées du destinataire communiquées lors de la passation de la commande, (Code, porte N°, étage, ou autre...), ni le venduer Absoluty Gourmand ni le transporteur ne sauraient être tenus responsables de l'impossibilité de livrer les produits.
Absoluty Gourmand ne pourra être tenu pour responsable qu'en cas de préjudice résultant directement de l'inexécution fautive de son fait, ou de celui de ses préposés.
Réclamations et réserves
Il appartient au client au client de vérifier à la livraison l'état de la commande et de porter impérativement ses observations ou réclamations sur le bon de livraison remis au livreur.
Toute réclamation pour non conformité ou produits manquants à la livraison devra en outre être impérativement transmise
A Absoluty Gourmand: pour les produits désignés sous les rubriques respectives " cuisisne Classique, cuisisne thématique, menus, pâtisseries fines".
- dans l'heure suivant l'émargement du bon de livraison
A cet égard il est bien précisé que les illustrations offrant un visuel des articles suggèrent une présentation: il n'entrent pas dans le champs contractuel.
Et par réserves faites au transporteur : pour tout autre produit.
-Dans les 48 heures suivants l'émargement du bon de livraison par lettre recommandée avec accusé réception avec copie du bon de livraison ou facture; Les réclamations tardives feront l'objet d'une observation attentive mais ne pourront en aucun cas être prises en compte.
Garanties et limitations de responsabilité du fait des produits
Conformément à l'article L.111-1 du code de la consommation les caractéristiques essentielles, notamment la composition des poduits vendus figurent au regard de chaque article proposé à la vente. Il est rappelé à l'acheteur que les produits cuisinés qu'il achète doivent être consommés le jour de la livraison. Pour les autres produits l'acheteur doit se conformer à la date optimum de consommation figurant sur les produits vendus.
Absoluty Gourmand n'est pas responsable et ne saurait être recherché à propos :
-de la conservation des produits cuisiné si ils n'ont pas été consommés dans les délais indiqués.
-Des conditions de la conservation, ou de la consommation des autres produits au delà du délai optimum de consommation indiqués sur l'emballage.
Le client est responsable de ce qu'il commande :
En remplissant le bon de commande, s'il comporte des boissons alcoolisées, le client déclare avoir 18ans révolus à la date de la commande. Toute commande effectuée à partir de son compte adresse personnelle est réputée l'avoir été par lui, sous son entière responsabilité.
Délais de rétractation
Les plats confectionnés à partir de produits frais, n'ouvre pas droit à faculté de rétractation en raison de leur nature consomptible ( article 6 alinéa 3 de la directive Européene du 20 mai 1997)
S'agissant des produits de conservation ou manufacturés, le délai de rétractation est le délai de droit commun de 7 jours à compter de la date de livraison. Les produits doivent être retournés intacts, dans le emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Donnée personnelles
- Les informations nominatives sollicitées du client sont indispensables au traitement et à l'acheminement des commandes et à l'établissement de factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
- Conformément à la loi 'Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la commission Nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978° d'un droit d'accès, de modification, de rectification des données qui le concerne, qu'il peut exercer auprès de Absoluty Gourmand.
Attribution de juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par la loi francaise; Pour toutes contestations relatives à l'éxécution du contrat, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
Caractéristiques et graphismes
Les caractéristiques des produits présentés peuvent évoluer. Les photos, graphismes , typographies du site internet n'engagent pas contractuellement la responsabilité d'Absoluty Gourmand.
